Strengere krav, større ansvar: Nå må næringsbygg digitaliseres på alvor

– Tradisjonelle IT- og OT-nettverk i næringsbygg står overfor flere utfordringer. For det første kommer det stadig strengere regulatoriske krav, eksempelvis EU-direktivene NIS2 (nettverks- og informasjonssikkerhet) og DORA (Digital Operational Resilience Act). De nye direktivene innebærer at gårdeiere får et betydelig større ansvar for digital sikkerhet og beredskap enn tidligere. For virksomheter innen kritisk infrastruktur, finans eller andre regulerte bransjer, krever regelverket nå at den tekniske infrastrukturen i bygget, inkludert nettverk, adgangskontroll og byggautomasjon, driftes i tråd med strenge krav til sikkerhet, logging, risikostyring og hendelseshåndtering, og at gårdeiere kan dokumentere rutiner, sikkerhetsnivå og etterlevelse. For mange vil det kreve både investeringer i teknologi, tettere samarbeid med IT-partnere og en mer proaktiv tilnærming til digital risiko i bygningsmassen, sier Dag Håvard Bergsland, tjenesteansvarlig for Intility Property Infrastructure.

Intility Property Infrastructure er en komplett plattformtjeneste for en enhetlig nettverks- og sikkerhetsløsning for næringsbygg. Plattformen innehar kapasiteter for å ivareta alle typer nettverksbehov innen bygningstekniske nett- og driftsanlegg, produksjonsnett for leietakere, nettverksintegrasjoner og offentlige nettverk.

Han peker på fragmentert infrastruktur som en annen stor utfordring i byggenæringen.

– Ulike leietakere og leverandører av byggtekniske systemer har i dag ofte dedikerte nettverk, noe som fører til økt kompleksitet i driften, begrenset helhetsoversikt og dermed høyere risiko for feil og sikkerhetsbrudd. Samtidig kan overlappende trådløse nettverk fra flere leietakere i samme område føre til redusert ytelse og brukeropplevelse for sluttbrukerne i bygget. En fragmentert infrastruktur gjør det også vanskeligere å automatisere driftsoppgaver, implementere kritiske sikkerhetsoppdateringer og å gjennomføre effektivt feilsøk om uhellet først skulle være ute.

Saken fortsetter under illustrasjonen:

Han mener manglende totaloversikt over infrastruktur og systemlandskapet er en sikkerhetsutfordring i seg selv. 

– I ytterste konsekvens risikerer man at adgangskontrollen på et bygg driftes av en gammel «PC i kjeller’n» uten tilstrekkelig sikring, backuprutiner eller sikkerhetsoppdateringer. Mange løsninger i dag gir også for vide og lite segmentert tilgang til byggsystemer både lokalt og via fjerntilgang, noe som øker risikoen for uautorisert tilgang og cyberangrep. Det er derfor viktig å sikre byggets tekniske systemer eksempelvis ved god segmentering og prinsipper for «least privilege access».

– En annen utfordring er mangelfull skalerbarhet og fleksibilitet. Onboarding/offboarding av nye leietakere, utvidelse eller oppgradering av bygningssystemer krever ofte fysiske tilpasninger i eksisterende infrastruktur, hvilket kan være både ressurskrevende og kostbare prosesser, sier han.

Han forteller at løsningen gir gårdeier sikker og effektiv drift av den digitale infrastrukturen i bygget, en form for «digital grunnmur», som gir konkurransefortrinn i et marked som etterspør sømløse og sikre teknologiske løsninger.

– En stor fordel med løsningen er muligheten for å dele sentrale ressurser som servermiljø, brannmurer og administrasjonsverktøy på tvers av byggporteføljen. Dette bidrar til økt effektivitet i driften og reduserer investeringskostnader. I tillegg gir dashboards og rapporteringsverktøy full innsikt i både nettverkets tilstand og klimaavtrykk, og gjør det enklere å møte krav til bærekraft og samfunnsansvar.

Saken fortsetter under illustrasjonen: 

– Fra utleierperspektivet blir onboarding av nye virksomheter og brukere i bygget langt enklere, da leietakere får tilgang til allerede eksisterende tjenester som trådløst nett, print og møteromsløsninger tilpasset den enkelte leietakers behov og sikkerhetskrav, men uten behov for leietakertilpasninger i den fysiske infrastrukturen. Leietakere får tilgang til sikre IT-tjenester, «ut av boksen», uten behov for kapitalkrevende investeringer og samtidig mulighet for integrasjon mot egne IT-miljøer.

– Samtidig får driftspersonell bedre helhetsoversiktlig og en mer effektiv hverdag, med én kontaktflate for alle nettverks- og IT-infrastrukturrelaterte spørsmål, inkludert support, monitorering og hendelseshåndtering.  I tillegg kan endringshåndtering og sikkerhetsoppdateringer gjøres raskere og mer effektivt for hele nettverket, uten behov for manuelt arbeid av driftspersonell på bygget siden driftspersonell og underleverandører har sikker fjerntilgang til byggets tekniske systemer via Intilitys Edge Connect-tjeneste, sier han.

Intility legger stor vekt på samarbeid med både gårdeier og driftspersonell i utformingen av hver enkelt leveranse. 

– Prosessen er delt inn i faser, der alt fra behovskartlegging og risikoanalyse til detaljert teknisk design og test planlegges i tett dialog med kunden. Det etableres også dedikerte prosjektteam hvor kommunikasjonen skjer gjennom workshops, regelmessige prosjektmøter og digitale samhandlingsverktøy. Vi ser ofte at løsningene blir best i de tilfeller der vi blir koblet på tidlig i prosessen og har god erfaring fra flere nybygg der vi kobles på før «spaden er i jorda». 

– Intility bistår gjerne som rådgivende part allerede i prosjekteringsfasen for å kvalitetssikre grunnleggende infrastruktur som fiberstamnett og datauttak. Ved flere prosjekter har vi bistått «ende-til-ende», fra prosjektering og ukentlige ITB-møter gjennom byggeprosessen til driftsettelse og overlevering, sier han.

En av styrkene i løsningen er muligheten for integrasjon av teknisk infrastruktur på tvers av porteføljen. 

– Med Intility InCloud kan serverressurser etableres sentralt og deles på tvers av flere bygg, hvilket gir driftspersonell mulighet til å administrere byggtekniske system over flere bygg effektivt fra samme flate. På denne måten kan byggherre administrere sine bygg i stor grad fra sentraliserte operasjonssentraler, fremfor å bruke tid på å reise og aksessere hvert enkelt bygg og system. Plattformen understøtter alt fra adgangskontroll, SD-anlegg og ventilasjonssystemer til administrasjon av møterom og «indoor wayfinding» med Cisco Spaces.

Hvordan tror du fremtidens løsninger vi l se ut?

– Fremtidens nettverksløsninger vil trolig være enda mer integrerte med byggets tekniske systemer, med økt grad av automatisering, selvbetjening og AI-drevet overvåking. Nettverk vil i større grad leveres «as a service», der alt fra sikkerhet til bærekraft og innsikt leveres gjennom sentrale plattformer. Samtidig vil kravene til etterlevelse, dokumentasjon og sikkerhet øke, mens brukerne forventer sømløs tilgang og individuell tilpasning til deres behov. Til slutt vil grensene mellom IT og OT viskes ut, og byggene blir smartere og mer datadrevne, avslutter Bergsland.