Han viser til selskapets forretningsidé som er å øke kvaliteten på drift av bygg, både gamle og nye, gjennom å sikre at leverandørene av tjenester har de beste verktøyene og kompetansen for å gjøre denne jobben best mulig.
- Vår kjerneleveranse er programvare som integreres mot de fleste typer automatikksystemer som er installert i HVACR, butikk- og industrikjøling, energi osv. Kiona har spesialdesignet produktene for gi fjernstyring og optimal overvåkning av tekniske installasjoner i næringsbygg, sier han.
- Vi er også opptatt av at det vi leverer skal være tilgjengelig fra hvor som helst, når som helst og å kunne vurdere og løse feil så raskt som mulig, sier han og bemerker at de trenger gode kompetente og fremoverlente partnere som kan installere produkter lokalt.
Bjørnnes sier at Kiona har fokusert på leveranser innen ulike typer bygg; industri, kjøl og frys og sameier, i alle størrelser.
- De entreprenørene som jobber innenfor disse bransjene, og gjerne på eksisterende bygg, vil være de mest aktuelle for å inngå partnerskap. Når det er sagt, så har vi også leveranser til andre bransjer, for eksempel båt- og fiskeindustri. Hovedregelen er at vi må gjøre grundig vurdering sammen med partneren om det er hensiktsmessig og lønnsomt.
Hvilken betydning har sertifisering?
- Hva ligger i produktopplæring og sertifisering? Hvilke faglige og markedsmessige verdier – og løft - har sertifiseringen som tilbys?
- Vi har utarbeidet et kurs hvor partnere får grundig opplæring i hvilke vurderinger og hensyn som må tas for å kunne innlemme eksisterende automatikk, sammen med ny. Dette er meget viktig og det er et ledd i å øke kompetansen på tekniske anlegg med tanke på integrasjon på tvers av ulike systemer og leverandører, hvilke standarder som finnes og hva skal til for å gjøre oppgavene riktig med en gang. Partneren får også opplæring i hva Kiona kan tilby av tjenester og hvordan dette priser til sluttkunde.
Bjørnnes mener at en sertifisering vil gi flere fordeler til selskapets partnere. Og ønsket er å gi partnere ytterligere konkurransefordel ved at de kan tilby sine kunder en fremtidsrettet teknisk oppgradering til en rimeligere investering.
- I tillegg får partneren et verktøy fra Kiona som effektiviserer service, vedlikehold og feilsøkinger med tilgang til det tekniske anlegget på bygget, fra hvor som helst. Vi må også nevne kompetanseheving, tilgang på support, og gode rabatter, sier Bjørnnes og understreker at Kiona vil ha dialog med kunder for å markedsføre sine partnere.
- Kiona har et godt samarbeid med partnere. De blir alltid hørt når det skal utvikles nye løsninger. Deres innspill er meget viktig for oss. Vi har en idéportal hvor partnere kan melde inn nye tanker på funksjonalitet eller bedre måte å gjøre oppgavene på.
Bjørnnes mener at Kiona har den mest omfattende databasen av innsamlet informasjon, blant annet om IWMAC produktet.
- Så lagrer vi alle tekniske måledata fra hver integrert regulator, med ett minutts intervall. Det gir partnerne mulighet for en effektiv og brukervennlig måte å feilsøke og analysere det tekniske anlegget lang tid tilbake, uten at en partner må sette opp en loggefunksjon etter at feilen har oppstått. Dette sparer tid og redusere feilrettingstiden betraktelig.
- Hvor sterk blir bindingen til Kiona?
- Blir partnerne bastet og bundet til Kiona, og mister sin frihet til selv å velge løsninger og produkter?
- Partnere kan velge den løsningen som er best for deres kunder, uavhengig av våre produkter. Vi tror mer på å binde partneren til oss gjennom gode relasjoner og produktkvalitet enn paragrafer i en kontrakt.
- Produktene våre er spesialtilpasset for å integreres til eksisterende og nye installerte automasjonssystemer på et bygg. Vår plattform har integrert mer enn 4.000 forskjellige typer automatikk fra flere leverandører, og vår plattform kan sømløst samhandle med ulike typer utstyr, uavhengig av alder og merke. Det medfører som oftest et betydelig gjenbruk av «gammelt» utstyr, og en positiv betydning for CO2-fotavtrykket.
- Kiona har mange europeiske partnere, hva betyr dette internasjonale samarbeidet for norske partnere?
- Kiona har mer enn 500 partnere spredt ut over Europa, og flere ønsker å melde seg på. Vi ser en stor interesse av våre produkter i de land vi er representert i, og det skyldes nok at vi har fremtidsrettede produkter og tjenester. Men også at vi er en uavhengig plattformleverandør. Med det menes at vi ikke selger automatikkutstyr, eller leverer tjenester som konkurrer med våre norske partneres kjernevirksomheter.
Han påpeker at Norge og Sverige er opprinnelseslandene for produktene. Det er derfor naturlig at Kiona har flere partnere her. I det polske markedet ser han økt interesse for å bli partner, noe som kan skyldes at energiprisene på strøm og gass har økt betydelig de siste årene. Dette fører til behovet for gode løsninger for å få et mer effektivt energiforbruk til en rimelig investering.
Internasjonale partnere og impulser
- Hva betyr disse internasjonale partnerne for impulser, kunnskap, utvikling internt i Kiona og for kundene?
- At vi har et så spredt partnernettverk i Europa, gir oss en god temperaturmåling på hvordan de ulike markedene løser EUs miljøkrav. Vi ser at de løser det med forskjellige nasjonale virkemidler, og at løsningene tilpasses etter disse. I det store og hele vil Kiona kunne tilby løsninger som er internasjonalt tilpasset og som gir funksjonalitet som tilfredsstiller kravene på de oppgavene som partnere må løse for kundene sine.
- Vi merker fra flere aktører utenfor Norge at kravene om etterlevelse av miljøkrav på europeisk og nasjonalt nivå gjør seg gjeldende. Vi har flere prosjekter i startgropen mot offentlige bygg på regionsnivå, både i Tyskland og Danmark. Her merker vi, tydeligere enn i hjemmemarkedet, at det er økende oppmerksomhet på kommende krav om digital styring, overvåkning og rasjonell drift.
- Vi har flere større utrullinger rundt Berlin og er i startgropen på store leveranser på kommunalt nivå i Danmark, sier Trond-Øystein Bjørnnes i Kiona til slutt.
